Terms & Conditions

Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle verkopen die worden afgesloten via de e-commerce website van MEB.
Ze gelden voor alle aangeboden producten (tafels, banken, stalen, enz.), zowel standaard als op maat gemaakt.
Elke bestelling impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AV.

De aangeboden producten worden vervaardigd door MEB.
Ze worden hoofdzakelijk uit aluminium gemaakt en kunnen worden gepersonaliseerd (afmetingen, kleuren, tafelbladen).
Ze zijn geschikt voor binnen- en buitengebruik, mits de onderhouds- en opslaginstructies van MEB worden nageleefd.
De beschrijvingen, afbeeldingen en kenmerken op de website zijn indicatief en vormen geen bindende verbintenis.

De vermelde prijzen zijn in euro en inclusief Belgische btw.
Eventuele leveringskosten worden tijdens het bestelproces meegedeeld.
De betaling dient volledig te gebeuren bij bestelling.
Aanvaarde betaalmethoden: Bancontact en bankoverschrijving.
Bij niet-betaling wordt de bestelling niet bevestigd en worden geen producten vervaardigd of geleverd.

Levering gebeurt uitsluitend in België, rechtstreeks door MEB.
De gemiddelde termijn voor productie en levering bedraagt 4 tot 8 weken, indicatief en niet bindend.
De klant kan ervoor kiezen de bestelling zelf af te halen na productie.
De producten reizen op risico van MEB tot aan de overdracht aan de klant.
MEB is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht of omstandigheden buiten haar wil (weer, staking, bevoorradingsproblemen, enz.).

Volgens Belgisch recht beschikt de consument over een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de ontvangst van de producten.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par écrit (email à info@meb-design.be) dans ce délai.
De retourkosten zijn ten laste van de klant.
Producten moeten in originele staat en geschikte verpakking worden teruggestuurd.
Terugbetaling gebeurt na ontvangst en controle van de geretourneerde producten.
MEB sluit op commerciële basis gepersonaliseerde producten niet uit van het herroepingsrecht, tenzij wettelijk anders bepaald.

Wettelijke conformiteitsgarantie
1. Alle producten genieten van de wettelijke garantie van 2 jaar volgens Belgisch recht.
2. Deze dekt gebreken die aanwezig waren bij levering en zich binnen deze termijn manifesteren.
Uitsluitingen en beperkingen
1. De garantie dekt niet:
  - normale slijtage of veroudering (verkleuring, veranderde uitstraling)
  - schade door onoordeelkundig of verkeerd gebruik (onjuiste reiniging, schokken, krassen, corrosieve producten)
  - wijzigingen of herstellingen zonder schriftelijke toestemming van MEB
  - gebruik in extreme omstandigheden (chlooromgeving, zeelucht)
  - kleine esthetische afwijkingen zonder invloed op normaal gebruik.
Melding van gebreken
1. De klant dient de producten bij ontvangst te controleren.
2. Zichtbare gebreken moeten binnen 7 dagen schriftelijk worden gemeld.
3. Verborgen gebreken moeten onmiddellijk na ontdekking worden gemeld.
Procedure bij defect
1. Bij een gebrek onder garantie kiest MEB voor:
  - herstelling van het product
  - vervanging
  - terugbetaling indien herstelling/vervanging onmogelijk is.
Aansprakelijkheidsbeperking
1. Behalve in geval van wettelijke verplichting is MEB niet aansprakelijk voor indirecte schade (winstverlies, gebruiksverlies, klantenverlies, enz.).
2. De aansprakelijkheid van MEB is beperkt tot het betaalde bedrag voor het betrokken product.
Overmacht
1. MEB is niet aansprakelijk bij overmacht (brand, overstroming, storm, staking, transportproblemen, overheidsmaatregelen, enz.).

De verzamelde persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor:
1. beheer van bestellingen en leveringen,
2. facturatie,
3. commerciële communicatie (nieuwsbrief, promoties).
Gegevens worden niet aan derden doorgegeven, behalve indien wettelijk verplicht.
Le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à info@meb-design.be.
MEB gebruikt geen cookies van derden (Google Analytics, Meta Pixel, enz.).

Door het plaatsen van een bestelling op de website erkent de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze Algemene Verkoopsvoorwaarden.